Marcou, faltou. Em resumo, é isso que aconteceu, no ano passado, com 5.585 pacientes que não compareceram, sem realizar o cancelamento do atendimento, às consultas previamente agendadas no Centro de Especialidades de Linhares.
Segundo os dados da Secretaria Municipal de Saúde da cidade do Norte do Espírito Santo, a média mensal de faltas chega a 465 pacientes, o que representa cerca de 15 ausências por dia. As especialidades campeãs de ausências não comunicadas foram a Cardiologia (1.239 faltas) e Ortopedia (965).
O impacto, alerta a prefeitura, vai além da organização do atendimento e atinge diretamente os cofres públicos. Cada consulta custa, em média, R$ 55, resultando em um prejuízo estimado de R$ 307 mil ao longo do ano com as consultas canceladas.
O Centro de Especialidades de Linhares funciona no bairro Colina, na sede do Núcleo de Atenção às Políticas de Saúde, no antigo Hospital Talma. O local oferece atendimento em diversas especialidades médicas.
PREJUÍZO AO TRATAMENTO
Mesmo com a oferta de diferentes especialidades, a Secretaria de Saúde alerta que pacientes que faltam às consultas acabam retornando para o final da fila de espera, o que pode comprometer a continuidade e a eficácia do tratamento médico.
“Quando um paciente falta sem desmarcar, ele impede que outra pessoa seja atendida. São vagas que poderiam ser preenchidas e recursos públicos que acabam sendo desperdiçados. Esse recurso poderia ser utilizado para ampliar serviços, reduzir filas e fortalecer ainda mais a rede municipal de saúde”, lamenta Kathya Kill, diretora do Departamento da Agência Municipal de Agendamento.
“A ausência sem aviso compromete o fluxo do atendimento, aumenta o tempo de espera e atrasa tratamentos, inclusive de pacientes que fazem acompanhamento contínuo há anos”, adverte o secretário Municipal de Saúde, Alexandre Marim, que reforça: o não comparecimento às consultas prejudica principalmente quem mais precisa do sistema público de saúde.
A prefeitura orienta que os pacientes que não puderem comparecer às consultas agendadas devem entrar em contato com antecedência, seja por telefone ou diretamente na unidade de saúde onde o atendimento foi marcado. A medida garante melhor aproveitamento das vagas e mais agilidade no atendimento à população.
