Atualização
11/12/2025 - 8:00
Os dados da matéria foram atualizados com as informações repassadas pela administração do Aeroporto de Vitória na manhã desta quinta-feira (11). Na quarta-feira (10), haviam sido registrados 16 voos impactados, sendo oito cancelados. Já nesta quinta, o total de cancelamentos subiu para 12, incluindo quatro operações afetadas somente pela manhã.
As rajadas de vento registradas na região da Grande São Paulo afetaram voos do Aeroporto de Vitória. Na quarta-feira (10), pelo menos 16 operações foram impactadas, com oito cancelamentos e oito atrasos, segundo a Zurich Airport Brasil. Já nesta quinta-feira (11), o número de cancelamentos subiu para 12, incluindo quatro voos afetados somente pela manhã — três partidas para São Paulo (duas da Latam e uma da Gol) e uma chegada da Latam.
O Aeroporto de Congonhas, na Zona Sul de São Paulo, chegou a registrar ventos de mais de 90 km por hora, segundo a Defesa Civil paulista. Mais de 100 voos foram cancelados.
Por conta da situação, a Zurich orientou que os passageiros com saídas ou chegadas em Vitória entrem em contato com as respectivas companhias para verificar o status de voos ou para remarcação.
Cias aéreas
Em nota, a GOL reforçou que os fatos fogem ao controle da companhia. “Clientes impactados receberão as facilidades previstas conforme suas necessidades.”
A mesma justificativa foi apresentada pela LATAM, que lamentou o transtorno e recomendou cuidados aos passageiros impactados pela situação, como consultar o status do voo antes de entrar na sala de embarque e alterar a viagem se necessário.
“O cliente poderá fazer alterações em seu voo por até um ano sem custo ou solicitar reembolso da passagem. O procedimento pelo aplicativo ou site é rápido, simples, e com as mesmas funções oferecidas no call center.”
Clientes que necessitem de acomodação por conta de voos afetados podem permanecer na fila para atendimento ou reservar seu hotel e transporte por meios próprios e solicitar o reembolso posteriormente. É necessário ter guardado os comprovantes de pagamento.
Para descongestionar os aeroportos e liberar assentos para quem realmente precisa, a companhia aérea também autorizou a remarcação gratuita de voos com origem, destino ou conexão em São Paulo, que não forem cancelados entre 10 e 12 de dezembro. A nova data deverá ocorrer até 15 dias após a viagem original.
Um posicionamento também foi solicitado à Azul, e o texto será atualizado quando houver resposta.
