Para facilitar o acesso da população a informações confiáveis e com linguagem descomplicada sobre a reforma tributária, a Secretaria de Estado da Fazenda (Sefaz) está lançando uma série de canais para os contribuintes tirarem dúvidas sobre o tema.
A nova forma de cobrar impostos sobre consumo começa no ano que vem numa espécie de teste. Até 2033, haverá um período de transição do regime atual para o novo. Diante disso, a Receita Estadual criou um espaço no site e uma conta no WhatsApp para quem buscar informações sobre o tema.
As medidas envolvem três ações principais:
- FAQ no Receita Orienta (canal destinado a oferecer informações gerais sobre serviços e tirar dúvidas sobre a legislação tributária estadual): uma seção de perguntas e respostas voltada exclusivamente à reforma tributária, garantindo padronização e clareza nas orientações.
- Formulário Receita Orienta: inclusão de um menu específico sobre a reforma tributária para facilitar a triagem e o encaminhamento de dúvidas direcionadas sobre o tema, que serão respondidas por uma equipe capacitada e formada por auditores fiscais da Receita Estadual. Acesse.
- Canal oficial no WhatsApp: criação de um canal institucional de comunicação unidirecional para o compartilhamento de conteúdos relevantes da reforma tributária, aproximando a Receita Estadual de contribuintes, contadores, sindicatos, federações e associações empresariais. Acesse.
De acordo com o subsecretário da Receita Estadual, o auditor fiscal Thiago Venâncio, as iniciativas representam um passo importante para fortalecer o relacionamento institucional.
“Considerando a relevância da reforma tributária e a crescente demanda da sociedade por informações seguras e acessíveis, essas ações nos permitem oferecer orientação padronizada, ampliar a transparência e consolidar a confiança dos contribuintes na Receita Estadual”, destacou Venâncio.
O gerente de Atendimento e Relacionamento da Sefaz, o auditor fiscal Pedro Gomes de Sá Junior observa que o canal de WhatsApp Receita Orienta também abordará outros temas tributários relevantes para os contribuintes capixabas, como mudanças na legislação e prazos para o cumprimento de obrigações acessórias.
“O canal no WhatsApp representa um avanço significativo, por utilizar uma ferramenta já incorporada ao dia a dia dos cidadãos, ampliando o alcance das informações e garantindo que conteúdos atualizados e confiáveis cheguem de forma prática e direta ao público”, ressaltou Sá Junior.
