Uma família do bairro Jardim Marilândia, em Vila Velha, enfrenta há 14 dias a falta de água. A servidora pública Roseli Pereira afirma que procurou a Companhia Espírito-Santense de Saneamento (Cesan) no dia 7 de janeiro, em busca de uma solução, mas, desde então, não obteve retorno. O último contato com a empresa ocorreu há cerca de uma semana, quando, segundo ela, um funcionário orientou que fossem evitadas ligações frequentes para não gerar muitos protocolos de atendimento.
Roseli contou que mora com a mãe, de 86 anos, que é hipertensa e tem ficado nervosa com a situação. Segundo ela, o problema começou após a limpeza da caixa-d’água da residência, realizada na véspera de Natal. Cerca de duas semanas depois, o imóvel passou a enfrentar interrupções no abastecimento. A servidora disse ainda que contratou um bombeiro hidráulico para avaliar o local, e o profissional constatou que a falha estaria na rede externa de distribuição.
Diante disso, a partir do dia 7 de janeiro, Roseli passou a buscar atendimento junto à Cesan para esclarecer o problema. Ela relatou que, na ocasião, a companhia informou que a situação seria resolvida em até 24 horas e que um caminhão-pipa seria enviado como medida paliativa, o que não ocorreu.
Já fui até o local verificar a situação e o relógio de água não gira. Eles deram um prazo, mas não resolveram nada. Me sinto desrespeitada e negligenciada
Sensibilizada com a situação da família, uma vizinha conectou uma mangueira para abastecer a caixa-d’água da casa. “Até quando vamos depender da ajuda dos outros para resolver um problema que não é nosso?”, questionou a servidora pública.
Procurada por A Gazeta para se manifestar sobre a situação, a Cesan informou que enviará uma equipe ao local ainda nesta quarta-feira (21) "para verificar o abastecimento no imóvel da moradora".
Problema recorrente na Grande Vitória
No documento, o órgão pede a adoção de medidas para o restabelecimento regular do serviço, além de esclarecimentos sobre o problema, cronograma de ações, providências emergenciais e informações sobre o atendimento à população afetada.
