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Risco ao consumidor

Anvisa suspende lote de chocolate Laka e proíbe marca de azeite de oliva

Erro de rotulagem, que trocou o chocolate branco pela versão com Oreo, pode afetar alérgicos a trigo; agência também suspendeu glitter culinário da Flex Fest por presença de plástico
Desrespeito à lei

Procon notifica bares no ES contra exigência de consumação mínima

Prática, que é proibida pelo Código de Defesa do Consumidor, tem gerado desconforto entre os consumidores, em bares e quiosques no Estado
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Irregularidades

Procon notifica quiosques de Vitória sobre cobrança de couvert e taxa de 10%

Fiscalização da prefeitura percorreu estabelecimentos da Praia de Camburi e da Curva da Jurema durante dois dias
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Direito do consumidor

Procon-ES notifica Uber por cobrança de pedágio na Terceira Ponte

Órgão estadual também questionou empresa sobre taxa extra de ar condicionado e pediu devolução de pedágios pagos indevidamente pelos clientes
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Novo ano letivo

Material escolar: o que as escolas podem ou não exigir na lista

Além de pesquisar preços para economizar, é importante que os pais ou responsáveis pelos estudantes se atentem ao que pode ou não ser exigido pelas escolas; confira as orientações
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Vitória-Vila Velha

3ª Ponte: Uber pode ter de devolver em dobro cobrança de pedágio, diz Procon

Órgão estadual vai notificar aplicativo de transporte sobre cobrança indevida a passageiros após o fim do pedágio na Terceira Ponte
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Defesa do consumidor

Cartão de crédito lidera reclamações no Procon do ES em 2023

Modalidade de pagamento foi o campeão de atendimentos, com 5.257, entre as principais demandas estão renegociação de dívidas e cobrança indevida
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Transporte intermunicipal

Procon-ES apura aumento em mais de 50% no preço de passagens de ônibus

Empresa responsável por transporte de passageiros entre cidades da Grande Vitória e do Sul do Espírito Santo aumentou a tarifa no fim de 2023 e pegou os consumidores de surpresa
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Não gostou do presente de Natal? Confira como garantir a troca

Em caso de arrependimento, o consumidor não precisa justificar o motivo da troca, desde que seja feita dentro das condições e prazos determinados
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Ceia natalina

Preço dos produtos de Natal varia acima de 100% em supermercados de Vitória

Pesquisa do Procon aponta que pernil e bebidas alcoólicas são os itens com maior variação no valor em estabelecimentos da Capital
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