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Paulo Vitor Faria da Encarnação

Assinou na pressa? O direito de arrependimento pode salvar o consumidor

No Espírito Santo, onde a contratação por WhatsApp, links e vendas externas cresceu muito, essa proteção se tornou ainda mais importante. Basta olhar casos comuns relatados ao Procon-ES

Fernando Manhães

Como reter a atenção do público na era digital?

Constantes avanços tecnológicos vêm provocando altíssimo grau de dificuldade de despertar a atenção de pessoas

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Carlos Alberto Di Franco

Faro jornalístico no mundo digital

A audiência está no centro do processo. Já não basta mais que definamos o que precisam os consumidores de informação. É preciso ouvir o que eles têm a dizer

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Quem poderá nos defender?

A Defensoria tem relevante papel para a garantia da prevalência dos Direitos Humanos, fortalecida atuação extrajudicial e destacado papel na orientação jurídica

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Avanços em meio à crise

A crise política está fumegando, mas a economia avança. A produtividade volta a crescer e a redução do compulsório dos bancos pode suavizar os juros

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Leonardo Ferraz

O varejo em tempos de e-commerce

Facilitar a vida do consumidor e melhorar sua experiência na hora da compra são tarefas primordiais do varejista

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Multa cominatória: atraso nas obrigações

É preciso moderação nas multas para não onerar excessivamente o réu ou promover o enriquecimento do credor

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