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“Black Fraude”

Black Friday: Procon-ES alerta para golpes e monitora 'maquiagem' de preços

Apesar das promoções atraírem o consumidor, o órgão reforça a necessidade de atenção durante a pesquisa e a compra de produtos; veja dicas

Dicas: o que observar ao comprar produtos ditos naturais na internet

Neste ano, casal da Serra morreu após ingerir substância tóxica em óleo vendido como sendo de semente de abóbora; veja como se proteger

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Serviços adicionados

Penduricalhos em plano de celular vão de serviço de música a aula de inglês

Sem uma regra clara, os serviços de valor adicionado (SVA) tornam-se uma dor de cabeça para consumidores que acabam pagando por produtos que não contrataram

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Falha de segurança

Procon-SP notifica bancos por brechas exploradas por ladrões de celulares

Falhas têm permitido a ladrões de celular limpar a conta das vítimas mesmo sem obter senhas

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Vagas limitadas

Procon de Vitória abre agendamento para mutirão de quitação de dívidas

Serão disponibilizadas 336 vagas para renegociar débitos com nove empresas de telecomunicações, bancos, entre outras. Para participar é preciso ser morador da Capital.

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Histórias de Procon: frigobar de motel, fantasia de onça, celular da amante...

A rotina de um órgão de defesa do consumidor tem casos curiosos que às vezes parecem até ficção

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Sine e Procon de Vila Velha vão funcionar dentro de shopping

Prefeitura vai transferir a sede da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico e seus órgãos para o novo endereço a partir da próxima segunda-feira (24)

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Proteção mais cara

Procon-ES volta a receber queixas de preço abusivo de máscara e álcool em gel

Custo de itens básicos de proteção contra a Covid-19 continua sendo alvo de reclamação. Órgãos de defesa do consumidor também recebem queixas sobre falta de uso de máscara

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Prestação de serviço

Por que sua internet lhe tira do sério? Queixas crescem; saiba reclamar

Velocidade reduzida de conexão e interrupções no serviço estão entre as principais reclamações. Veja como medir a qualidade da sua internet e onde denunciar

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Confira a lista!

10 problemas que mais geram indenizações aos consumidores no Brasil

Cobrança indevida nas contas de internet está no topo das reclamações. O especialista em Direito do Consumidor Luiz Gustavo Tardin explicou como proceder ao se deparar com uma das situações

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