Tudo sobre Direito do Consumidor

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Leonel Ximenes

Alerta: não fique refém da Inteligência Artificial quando vender seu carro

Advogado capixaba recomenda: consumidor deve ficar atento para não aceitar propostas muito abaixo do real valor do bem

Consumo

Relacionamento digital vai superar o "todos os atendentes estão ocupados"

Enquanto esse momento mágico não chega, vamos anotando nosso número interminável de protocolo de atendimento

Serviço

INSS faz revisão de auxílios-doença concedidos sem perícia no ES

De acordo com o Instituto, 3 milhões de pedidos foram feitos em todo o Brasil, e um milhão de solicitações foram concedidas. Desse número, 200 mil estão em revisão

Leonel Ximenes

Funerária não cumpre o combinado e terá que indenizar cliente no ES

Caixão, flores e serviços prestados estavam aquém do que foi combinado em contrato com um consumidor, reconheceu a Justiça

Adsense

Leonel Ximenes

Posto “distraído” que cobrou a mais terá que indenizar cliente no ES

Justiça reconheceu que valor cobrado de consumidora foi maior do que constava na bomba de gasolina

Consumo

Figital: mais que um termo, um conceito para consumidores

Termo que mistura “físico” e “digital” é usado para mudar processos em diferentes frentes, desde a produção até a manutenção de estoque, a logística de entregas e distribuição e o atendimento ao consumidor

Leonel Ximenes

Banco terá que indenizar cliente que “mofou” na fila no ES

Consumidor teve que aguardar durante duas horas e meia para ser atendido

Em Aracruz, lei municipal regula tempo máximo de atendimento em bancos

Adsense

Sem cobrança

Projeto que proíbe telemarketing no fim de semana no ES é aprovado

O contato com os consumidores só pode ser feito de segunda a sexta-feira, das 8 às 18 horas; a proposta agora vai para sanção do governador do Estado.

Operação Elétron

Empresa investigada no ES vendeu fios elétricos irregulares para 10 Estados

Apuração foi feita pela Polícia Civil, que agora investiga se compradores sabiam dos riscos e se preço de comercialização estava abaixo dos padrões de mercado. Funcionários de fábrica chegaram a narrar reclamações sobre fios que pegaram fogo

Queda de braço

Operadoras de saúde vão à Justiça para alterar reajuste de planos individuais

ANS determinou redução da mensalidade em 8,19%. No entanto, a associação que representa empresas do setor avalia que o reajuste negativo deveria ser de 6,91%

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